Preguntas Frecuentes
Todo lo que necesitas saber para mejorar tu descanso con Sognare®
¿Cuál es el tiempo de entrega estimado?
El tiempo de entrega estándar es de 3 a 7 días hábiles, dependiendo de tu ubicación geográfica dentro de la República.
¿Qué métodos de pago aceptan?
Aceptamos tarjetas de crédito y débito (Visa, Mastercard, American Express), pagos vía PayPal, Mercado Pago y transferencias bancarias.
¿Cuentan con garantía de satisfacción?
Sí, en Sognare® ofrecemos una garantía de satisfacción. Si el producto no cumple con tus expectativas, tienes hasta 30 días para realizar una devolución.
¿Cómo puedo lavar mis almohadas Sognare®?
Nuestras almohadas son lavables en casa. Se recomienda usar ciclo delicado con agua fría y secar a temperatura baja para mantener la integridad de las microfibras de gel.
¿Los productos cuentan con certificación de calidad?
Todos nuestros productos están fabricados con materiales hipoalergénicos de alta calidad y pasan por estrictos controles para asegurar el soporte y confort prometido.
¿Cómo puedo rastrear mi pedido?
Una vez confirmada tu compra, recibirás un correo electrónico con un número de guía y un enlace para monitorear el estatus de tu envío en tiempo real.